● Programa “ Pasión por el cliente ”
En este programa se ofrecen soluciones de formación para aquellas
empresas que han asumido el reto de alinear y focalizar todos los esfuerzos
de la organización en la creación de valor para el cliente.
Las acciones formativas enmarcadas en este programa logran que la
relación entre los diferentes equipos con los clientes (back office, front
office, central…) sea más fluida y eficiente.
Las diferentes acciones formativas incluidas en este programa se
configuran a la medida de cada empresa, pudiéndose desarrollar diferentes
talleres.
● Programa “ Venta sostenible ”
Nos especializamos en aquellas
empresas que entienden que la consecución de sus objetivos pasa por
mantener relaciones estables con sus clientes.
La creación de “protocolos y estándares de relación” con el cliente
configurará un modelo de actuación eficiente para la propia
organización.
Las diferentes acciones formativas incluidas en este programa se
configuran a la medida de cada empresa, desarrollándose los distintos
talleres.
● Programa “ Relaciones de valor ”
Éste programa está digidido a empresas que van un paso más allá de la venta de
productos y/o servicios.
Lograr que en cada una de las interacciones que se producen entre
los distintos agentes de la empresa y el cliente se genere valor
añadido para ambas partes es el marco en el que se desenvuelve
este programa.
● Programa “ Monitoreo de equipos comerciales ”
Ofrecemos soluciones de formación para aquellas
empresas que conciben la gestión comercial no únicamente como el
resultado de la suma de sus distintos gestores.
La gestión comercial pilotada sobre el equipo como unidad básica de
actuación comercial consigue resultados más allá de lo esperado.
